如何巧用百度来深挖用户需求?

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我个人平时比较喜欢用百度来搜索一些知识,像360和搜狗这样的搜索引擎我并不大喜欢,可能是因为我长期的一些习惯吧,而百度作为中国搜索引擎的市场份额占有比例比较高的来讲,我想,大部分人还是跟我一样,用百度用的还是比较多的,而我今天就为大家分享一些知识,如何利用百度来进行深挖用户的需求,从而能够真正的了解到,自己的用户所关注点到底在哪,以便自己在后面操作的时候,能够针对性的入手

百度



一、百度搜索下拉框

相信,可能你用久了百度之后,我们在搜索某个词的时候,它会在百度的下拉框中弹出一些标粗的黑体字体以及一些没有标粗的字体,为何百度搜索下拉框会产生这样的下拉呢?原因在于一点,你的客户最近有在关注这一些问题,例如:我在搜索百度的时候,它所弹出的词是....具体效果如下图:在截图当中,我们可以看到,百度翻译在线翻译以及百度网盘下载速度慢怎么办以及百度xueshu都是说明这些都是最近用户所关注的问题,这也就是需求,以此类推!

百度搜索下拉框




二、百度知道

第二个,则是我们的百度知道,百度知道它是一个互问互答的一个问答平台,在这个平台上面,也有很多用户所提问到的问题,如:百度网盘上传速度慢?百度所显示的结果如以下截图:在整个的页面当中,我们可以看到,除了其它的平台之外,我们还看到了有百度知道的平台,并且,原标题是:百度网盘上传速度为什么这么慢了,为什么?它属于一个疑问词,说明对方想知道,而当有人在搜索这类词的时候,这个时候,百度知道的互动平台也就出来了!这也是客户的一个需求点。


百度知道所呈现出来的用户的需求



三、百度指数

百度指数它属于一个商业价值的一个判断,以及某个产品的市场价值比例的一个大小,例如:我在百度指数中搜索百度的竞争对手“360搜索”它所展示的数据如下:在整个的数据当中它所显示的这:在一周内(七天)它所整体数据为:8030,而在移动端上面(移动端也就是手机端)它的数据为:5521,很明显,也就是整体的数据减去手机端的就是:8030-5521=2509,也就是说,在电脑端所搜索的,只占有2509,整体占的比较多的依然是移动端。给予我们的数据也就是:我们的用户用手机来搜索这一类信息的占有比例比较多。


百度指数关键词的指数大小



四、百度经验

百度经验是一个经验分享型的平台,如某个东西怎么怎么做,那么,只要是有这样的一个需求点,都会给予展示出来,例如我搜索:百度网盘下载速度慢怎么办,那么,第一弹出来的,则是一些有经验的人所分享出来的解决方法,百度第一时间给予排名第一位,因为,它知道用户的需求在哪里,要怎么样为用户去解决需要解决的问题,而这也包括用户的一个需求点:


百度经验的一些问题解决




四、百度文库

这个平台它跟我们的其它平台有一些不大一样,但是,它特别的一点在于,它是一个文档的方式,而一般来讲,什么样的情况下,用户的需求才会在百度文库当中所产生的,例如:我搜索高中物理公式大全的时候,它所展示的结果是这样的:某一年某一年的公式大全,如现在是2018年,那么,这里所显示的也就是最新一年的公式大全,因为这样的最接近于现在的知识,就算改变了,它改变的也只是一点。


百度文库的一些理论知识





而以上的几大知识点,则是我们一些常规挖掘用户的一些知识点,对于这一些需求点,我也就大概的写到这里,虽然挖掘的需求点远不止于以上的这几种,但是,如果你能够运用的好,那还是非常有益的,而要想完整的知道可以进行加我的微信进行领取:chengweiyingxiao(程伟营销),加的时候注明你的来意?

作者:程伟

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程伟

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创建时间:2018-12-04 14:35

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